Datenschutz gemäß DSGVO

Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von mirariven.com, der Bestellung von Produkten sowie der Kommunikation mit unserem Kundenservice verarbeitet werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften. Informationen über Cookies und ähnliche Technologien werden ergänzend in unserer Cookie-Richtlinie erläutert.

Diese Datenschutzerklärung ist so gestaltet, dass die wesentlichen Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten transparent und verständlich dargestellt werden. Die DSGVO verlangt insbesondere eine klare und leicht zugängliche Information über Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer und Betroffenenrechte.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Leistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Rechnungs- und Lieferadresse;

  • Bestell- und Produktinformationen;

  • Informationen zu Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen;

  • Informationen aus der Kommunikation mit dem Kundenservice;

  • für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen;

  • technische Informationen über die Nutzung der Website;

  • IP-Adresse;

  • Informationen zu Browser, Gerät und Betriebssystem;

  • Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Technologien entstehen.

Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Angaben für die jeweilige Leistung erforderlich sind.

Erhebung der Daten

Personenbezogene Daten können insbesondere dann erhoben werden, wenn Sie:

  • eine Bestellung aufgeben;

  • Angaben für die Lieferung oder Rechnungsstellung bereitstellen;

  • eine Anfrage an den Kundenservice richten;

  • eine Bestellung stornieren;

  • eine Rückgabe oder Erstattung anfragen;

  • andere Informationen über unsere Website übermitteln.

Darüber hinaus können bei der Nutzung der Website bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden. Hierzu können beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit und technische Informationen über das verwendete Gerät gehören, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Cookies und ähnliche Technologien können ebenfalls Informationen über die Nutzung unserer Website erzeugen. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

Bestellabwicklung

Zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung, einschließlich der Bestellbestätigung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und damit verbundener Kommunikation.

Kundenservice

Zur Bearbeitung Ihrer Fragen, Anliegen und Anfragen sowie zur Kommunikation über Bestellungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen.

Vertragsbezogene Leistungen

Zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung von Verpflichtungen, die sich aus einem mit Ihnen geschlossenen Vertrag ergeben.

Websitebetrieb und technische Verwaltung

Zur Bereitstellung, Aufrechterhaltung und technischen Verbesserung der Website sowie zur Behebung technischer Fehler.

Sicherheit und Missbrauchsprävention

Soweit erforderlich, können Daten verarbeitet werden, um die Sicherheit der Website und der Bestellvorgänge zu unterstützen, Missbrauch zu erkennen und unbefugte Aktivitäten zu verhindern.

Gesetzliche Verpflichtungen

Daten können verarbeitet und aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Analyse und Verbesserung

Soweit eine entsprechende Verarbeitung tatsächlich eingesetzt wird und hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, können Informationen zur Analyse der Nutzung und zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage einer geeigneten Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt sie nur im Rahmen der erteilten Einwilligung.

Dies kann beispielsweise für bestimmte nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien gelten, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

Diese Rechtsgrundlage kann insbesondere für die Verarbeitung verwendet werden, die zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung, zur Lieferung bestellter Produkte sowie für damit verbundene vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

Soweit erforderlich und nach einer entsprechenden Interessenabwägung zulässig, kann eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruhen.

Hierzu können insbesondere die Aufrechterhaltung der technischen Sicherheit, die Verhinderung von Missbrauch sowie der zuverlässige Betrieb der Website gehören.

Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Verarbeitungszweck. Nicht jede Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage sämtlicher genannten Rechtsgrundlagen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Empfänger oder Empfängerkategorien weitergegeben werden, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Anbieter von Zahlungsdienstleistungen;

  • Anbieter von Versand- und Logistikleistungen;

  • Anbieter technischer Infrastruktur;

  • IT- und Support-Dienstleister;

  • Dienstleister, die zur Bearbeitung von Kundenanfragen eingesetzt werden;

  • Behörden oder andere zuständige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Eine Weitergabe erfolgt nicht pauschal, sondern nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage besteht.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht als eigenständiges Geschäftsmodell.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.

Übermittlung in Drittländer

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kann im Einzelfall nicht ausgeschlossen werden, wenn hierfür entsprechende Dienstleister oder technische Infrastrukturen eingesetzt werden.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie nur unter Beachtung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen und, soweit erforderlich, auf Grundlage geeigneter Garantien nach der DSGVO.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Dabei können Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder bereits gespeicherte Informationen ausgelesen werden.

Notwendige Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes oder für den technischen Betrieb erforderlich sind. Für bestimmte nicht notwendige Technologien kann vor deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich sein. Dies entspricht insbesondere den Anforderungen des deutschen Rechts zum Schutz der Privatsphäre bei Endeinrichtungen. 

Weitere Informationen zu den verwendeten Cookie-Kategorien, deren Zwecken sowie zur Verwaltung und zum Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere ab von:

  • dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung;

  • der Art der personenbezogenen Daten;

  • der Dauer einer bestehenden Geschäfts- oder Kundenbeziehung;

  • gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten;

  • berechtigten Erfordernissen zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können bestimmte Daten über das Ende einer Geschäftsbeziehung hinaus gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweils maßgeblichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder auf andere rechtmäßige Weise weiterverarbeitet, soweit keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die konkreten Maßnahmen richten sich unter anderem nach Art, Umfang und Zweck der jeweiligen Verarbeitung sowie nach den damit verbundenen Risiken.

Eine vollständige Sicherheit von Datenübertragungen oder Datenverarbeitungen kann jedoch nicht garantiert werden.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.

Auskunftsrecht

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt und unvollständige Daten ergänzt werden.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dieses Recht gilt nicht uneingeschränkt, insbesondere wenn eine weitere Verarbeitung gesetzlich erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie bereitgestellt haben und die automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Die DSGVO sieht vor, dass die Ausübung dieser Rechte erleichtert und Anfragen grundsätzlich ohne unangemessene Verzögerung, spätestens innerhalb eines Monats, bearbeitet werden. In bestimmten Fällen kann diese Frist unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlängert werden. 

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf kann beispielsweise Datenverarbeitungen betreffen, für die eine vorherige Einwilligung erforderlich war.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist, bleibt vom Widerruf unberührt.

Die Möglichkeit zum Widerruf muss dabei grundsätzlich ebenso einfach sein wie die Erteilung der Einwilligung.

Widerspruchsrecht

Wenn Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeitet werden, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

In Ihrem Widerspruch sollten Sie möglichst angeben, auf welche Verarbeitung sich Ihr Anliegen bezieht.

Wir prüfen Ihren Widerspruch entsprechend den gesetzlichen Anforderungen und informieren Sie über das Ergebnis.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Dieses Recht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder einer vergleichbar erheblichen Beeinträchtigung für Sie findet nicht allein aufgrund der in dieser Richtlinie beschriebenen allgemeinen Datenverarbeitungen statt.

Sollte künftig eine Verarbeitung eingesetzt werden, die unter die besonderen Anforderungen des Art. 22 DSGVO fällt, werden die hierfür geltenden Informations- und Schutzanforderungen berücksichtigt.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich die von uns angebotenen Leistungen, die Art der Datenverarbeitung, technische Funktionen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich erneut zu prüfen, damit Sie über Änderungen der Datenverarbeitung informiert bleiben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: care@mirariven.com

Telefon: +1 (402) 595-2874

Adresse: 2005 Smokeridge Ln, Greensboro, NC 27407, United States

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass wir bei Anfragen zu personenbezogenen Daten unter Umständen zusätzliche Informationen benötigen können, um Ihre Identität angemessen zu überprüfen. Dies dient dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und erfolgt nur im erforderlichen Umfang.